电商客服

我经营淘宝店铺已经有三年的时间了, 期间前后的客服专用手机号码一共更换过四到五次之多。电商领域使用的客服手机卡, 表面上看似乎并不起眼, 但如果真正挑选不当...

现在做电商客服这个行当, 手机卡是刚需。每天要发几百条消息, 还要接无数电话, 如果用的是一张流量不够用、信号又不稳定的卡, 那么整个客服团队就得跟着受影响。...

我在电商客服这个领域已经工作了五年之久, 曾经带领过超过二十名坐席人员从事相关工作, 至于手机卡, 我前后折腾更换的次数加起来肯定是不低于三次的。...

在过去几年里面, 做电商团队管理这件事儿的时候, 你会发现给一线客服人员进行配置通信工具这件事情, 是属于一种刚需的存在的。...

我在做电商客服团队管理方面已经工作了好几年, 手机卡这件事情确实不能看作是微不足道的细节。如果一个店铺配备了五六个客服人员, 让他们每天固定时间上班...

我在淘宝店铺干了整整三年, 关于客服手机卡这一块儿, 我前前后后尝试并且折腾了起码有四五种解决办法。开始的时候, 我是用我自己的个人手机号码来接听客户来电, 后来...